よくある質問|ベビーシッター・キッズシッターならアルファマミー。厳選されたベビーシッターのみ派遣なので安心・安全。
アルファマミーのベビーシッターについて、よく寄せられるご質問を集めました。
知りたい情報が見つからない場合は、お気軽にお問い合せください。
Q1.1日だけ来て欲しいのですが
アルファマミーでは1日(1回)だけのベビーシッター派遣も承っております。前日までの予約はもちろんのこと、当日のご依頼にも対応いたします。
Q2.サービス中に破損があった場合はどうするの?
日頃より事故のないよう心がけておりますが、万が一の場合は、弊社にて責任をもって誠心誠意対応いたします。
Q3.ベビーシッターが来る時間には家に居ないのですが・・・
ベビーシッター訪問時にご不在の場合は、所定の方法にて鍵をお預かりいたします。お預かりした鍵は、当社が責任を持って厳重に保管いたします。
Q4.ベビーシッターのキャンセルは可能ですか?
前日の17:00までにご連絡いただければ、予約の変更が可能です。ただし、変更日に同じサービススタッフが対応できない場合がありますのでご了承ください。
Q5.ベビーシッターの交代はできますか?
大切なお子様をお預かりする以上、お客様とベビーシッターの相性はとても大切なことだと考えています。相性が合わない時はベビーシッターを交 代させていただきますので、専任のアドバイザーまでご相談ください。
Q6.派遣対応地域かどうかがわかりません。
北海道、岩手、宮城、山形、福島、関東圏(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川)、静岡、京都、大阪、兵庫、奈良、岡山、広島、福岡、佐賀は全域派遣可能です。
隣接地域は派遣エリアに載っていなくてもベビーシッター派遣可能な場合がございます。まずはお問い合わせください。